利用晨会、工商

二、银行

一、马鞍做好笔记，山当严格落实双人复核制度，涂支运营主管与经办柜员在远程授权提交前，行多

措并程授

措并程授
提高处理的举压降远绝率实效性和准确度。及时复盘。权拒拿不准的工商业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，针对每日远程授权情况开展复盘学习，银行要双人进行审核，马鞍认真总结，山当要重点反思，涂支由运营主管组织客服经理进行学习，行多切实降低远程授权拒绝率，确认无误后再提交，将业务流程重新梳理，掌握业务的操作流程，

为进一步压降远程授权拒绝率，避免同样的错误再次发生。双人复核。

三、工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，做到不犯“低级错误”，加强学习。午间休息等碎片化时间，凭证复印留存备查；对于被拒的业务，提高运营质量。全网点学习，对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，全力压降远程授权拒绝率。