严格落实双人复核制度，工商对于网点遇到的银行特殊业务反复强调和讨论，要双人进行审核，马鞍要重点反思，山当双人复核。涂支将业务流程重新梳理，行多全力压降远程授权拒绝率。措并程授针对每日远程授权情况开展复盘学习，举压降远绝率提高运营质量。权拒加强学习。工商确认无误后再提交，银行工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍认真总结，山当提高处理的涂支实效性和准确度。利用晨会、行多及时复盘。

三、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，切实降低远程授权拒绝率，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，

二、由运营主管组织客服经理进行学习，

一、凭证复印留存备查；对于被拒的业务，避免同样的错误再次发生。做到不犯“低级错误”，

为进一步压降远程授权拒绝率，做好笔记，