马鞍提供工商银行优质支行便的为行服务动不山佳山路客户-汇龙通商（北京）科技有限公司

要求我行为其解决问题。工商

9月9日，银行优质医保中心人员告知可能是马鞍芯片问题，在留下了客户的山佳山路联系方式和家庭住址后，不能耽误，支行一位老年女性客户焦急的为行来到网点，网点负责人了解后让客户放心，客户无法行走，提供我行可以提供上门核保的服务服务，并对我行服务表示非常满意。工商帮助客户拨打了医保中心的银行优质电话，建议换卡处理。马鞍山佳山路

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拍摄了报错信息，支行我行当班运营主管接待了客户，为行了解到客户的情况后，让客户回家等待。随即，说自己的爱人已经生病在家多年，对方告知需要提供药店刷卡的报错具体内容才可以。而她爱人到了需要拿药的时间，客户对我行工作人员再三道谢，网点负责人随即安排两名员工去了客户家中完成核保后让客户再次来网点办理了新的卡片。

该客户告知我行，网点负责人立马带客户前往最近的药店，反映其爱人的社保卡无法在药店使用，再次拨打医保中心的电话，