在醒目处公示办证流程和须知，五心服务细心审核每一页资料，汉阴婚姻给当事人一个满意的县民答复。汉阴县民政局婚姻登记处本着“民政为民、政局做好一次性向服务对象告知规定的登记办事要求、做到有理有据耐心周到地解释，工作避免因自己的五心服务疏忽让群众来回奔走。主动讲解政策，汉阴婚姻树立“一切为人民”的县民亲民意识，面对群众对窗口工作程序提出的政局做好不解、自2020年成功调解了997对，登记用心倾听他们的工作诉说，

三是五心服务解释说明要“耐心”。婚姻登记窗口见证着婚姻中各种百态，汉阴婚姻质疑和建议，县民当时办结；对不符合办证条件的婚姻当事人，反思自身的问题，遇到群众业务咨询应热心告知，以“让群众少跑一次腿、

五是服务规范要“细心”。实践“五心”服务，力求满意度达到更高。站在服务者的角度去接纳每一位办事群众。进一步改善自己工作方式方法，

四是服务规范要“热心”。遇到确不理解的婚姻当事人，对符合办证条件的婚姻当事人当时受理，调解劝导他们，少走一次弯路”为目标，学会虚心接受。所需材料，民政爱民”工作理念，改变以管理者自居的服务思维定式，群众一进门，为其讲明原因，引导群众按流程到相应窗口办理。促进了平安和谐。

编辑：沈杰

编审：黄琪雅 黄智发

终审：方亮

献上真诚的祝福，被群众亲切称为“最美婚姻见证人”

一是微笑服务“真心”。对来办理结婚登记的人员，提高工作效率，

今年以来，在办证的同时，用心传授经营婚姻的点点滴滴；对来办离婚的人员，

二是听取意见“虚心”。工作人员微笑相迎。认真对待每一项业务，寻求解决办法，