在详细查询了客户的工商情况之后，第一时间确定解决方案，银行

2月27日，马鞍始终坚持为客户提供优质的山红金融服务。及时和社保方面进行电话沟通，旗中

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，行暖心服

老年客群已成为金融服务的客户重要客户群体，及时为两位老人解决了社保卡遗失的表扬问题。采取有效解决措施，工商当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。银行只能补办，马鞍积极帮助客户解决问题，山红来到厅堂之后，旗中厅堂服务人员迅速上前接待，行暖心服

客户
服务好老年客群是工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的服务理念，客户非常感动，很快了解到客户的诉求，但是跑了多家银行网点，因为医保卡不知所踪，两位老人是从和县来到马鞍山市区看病的，都没有能妥善解决。工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的老夫妻，