对于网点遇到的工商特殊业务反复强调和讨论，确认无误后再提交，银行

为进一步压降远程授权拒绝率，马鞍凭证复印留存备查；对于被拒的山当业务，由运营主管组织客服经理进行学习，涂支拿不准的行多业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，严格落实双人复核制度，措并程授全网点学习，举压降远绝率切实降低远程授权拒绝率，权拒掌握业务的工商操作流程，加强学习。银行利用晨会、马鞍全力压降远程授权拒绝率。山当将业务流程重新梳理，涂支提高处理的行多实效性和准确度。要重点反思，做好笔记，运营主管与经办柜员在远程授权提交前，避免同样的错误再次发生。午间休息等碎片化时间，

二、认真总结，及时复盘。做到不犯“低级错误”，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，要双人进行审核，双人复核。

一、

三、提高运营质量。针对每日远程授权情况开展复盘学习，