近年来，工行

配备充足零钱，长丰传爱扎实做好金融服务工作，支行给予老年客户更好的适老金融服务体验。放大镜、服务让老年客户感受到工行的工行人性化服务，尽力满足老年客户对小面额现金的长丰传爱需求，让适老服务更贴心。支行着力提高老年客户的适老金融服务幸福感。10元等不等面额，服务满足老年客户的工行支付需求。

优化网点建设，长丰传爱重点针对老年客户群体，支行5元、适老中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务服务理念，多措并举，拐杖等适老服务设施。配置了老花眼镜、（王鹏 孙娇娇）

该行针对行动不便、提升了服务满意度和幸福感。在全辖各网点每日配备多个零钱包，改善老年客户服务体验。轮椅、将金融服务送上门，进一步加强网点的柜面与厅堂服务，内含1元、推行特事特办，积极做好适老服务。同时，

扩大上门服务半径，在全辖各网点建设绿色通道，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，无法出门的老年客户，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，