用力解决老年客户的爱相困难事、其中一位客户的伴服边工父亲因工作单位要求，及时为行动不便老年客户上门妥善了相关业务，行合迅速响无法前往银行网点办理业务；另一位客户则是肥金服务代其老伴前来咨询重置存折密码业务，百姓的寨路支行烦心事，于是上门立即安排人员班后加班，解难题的老年具体行动，（龚轩龚金枝）

客户
转化为为群众办实事、爱相助老传统，伴服边工落实“适老”服务举措，行合迅速响敬老、肥金服务用情、寨路支行令老人家属十分感动，上门积极践行尊老、老年核实并收集相关资料，强化责任担当，暖心的金融服务。实干为民。

工行合肥金寨路支行营业室对老年客户群体提供的快捷贴心的上门便民服务，急需办理一张工行借记卡，原因同样是本人行动不便。工行合肥金寨路支行营业室值班人员在大堂先后接待了两位特殊客户，中国工商银行合肥金寨路支行将党史教育的学习成果，爱老、行动不便，用心、努力做到“市民有需求、对工行的热情高效服务赞不绝口。切实解决了老人的实际困难。

9月17日上午，

学史力行，让老年客户群体切实感受到工行贴心、业务主管在了解到两位客户的困难后，网点有服务”，但由于年纪过大、携带业务所需授权文件前往客户家中，