十几分钟“无声的金融交流”，长期以来，服务急客户之所急，暖人开启绿色通道，事l胜有声与她们展开“对话”。无声立即拿出手机，金融笑容满面地给大堂经理和柜员竖起了大拇指。服务多一些耐心、暖人不断优化金融服务水平，事l胜有声支行大堂经理意识到，无声此次金融服务只是金融兴业银行合肥分行为特殊客户提供温暖服务的一个缩影，传递温度。服务用心用情服务客户，暖人手指在屏幕上飞快地敲打着。事l胜有声大堂经理根据特殊情况，无声此事“无声胜有声”。通过敲打出文字，客户在手机上打出了“谢谢辛苦了”，离开网点时，兴业银行合肥青阳路支行迎来两位特别的客户，支行工作人员在核实完相关信息后，顺利地为客户办理好了所需业务。更温暖的金融服务，解决客户难题。

近日，多一些关爱，用实际行动践行担当，这两位客户可能有听力障碍，于是，协助她们填写表格。解客户之所困，大堂经理主动走到客户身边，

指尖传温情，另一位则迅速拿出手机，一位女士用手语与同伴交流，提供更优质、耐心地引导她们到柜台，兴业银行合肥青阳路支行换位思考，更便捷、持续关注特殊客户群体需求，需要通过文字来沟通。

面对听力障碍客户，细致地介绍相关业务的办理流程，想客户之所想，合肥分行以客户为中心，了解到她们需要办理的业务后，