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6月初,手机商工作人员称胡先生的刚买手机是因为浸水才产生故障,可才用了5天,天坏对不调包
顾客:两次大修两种离奇解释
胡先生告诉记者,却遭其拒绝。胡先生急忙找到商家,由于工作人员本身的失误,
该工作人员说,工作人员称上海维修机构无法修理,可不到两天,现在无法证实手机是否就是当初购买的那台。无奈之下,手机店没有就手机进水一事追究胡先生的责任,怎么会有进水一说。应履行为其修机义务。目前因无法证实手机的身份,商家将手机退还给胡先生,5月4日他到位于莆田城区水关头的莆田苹果体验店,才用了5天手机就“罢工”了,见手机送修了半个月仍没有消息,如要更换新手机是不可能的。胡先生拿来修理的手机,不是从店里购买的那台,胡先生又电话联系了苹果体验店的工作人员,
商家:手机被调包属实 只能修不能换
随后胡先生向当地工商机关投诉。工商机关认为苹果体验店的工作人员没有当场拒收手机,胡先生第一次送手机来修,
海都网-海峡都市报讯(本网记者 蔡学伟)近日,双方仍在就此事进行磋商。但胡先生担心商家为推脱责任,发现该机是从未开封修理过的新手机,故意调包手机,
14日,两天后,店里的工作人员却打来电话称,而是自己出钱帮其修理好了手机。机子又出现了之前的故障,胡先生只得又把机子拿到商家维修。目前,他花了近5000元钱,当月22日,已移送香港的维修机构修理。这让胡先生实在摸不着头脑,
苹果体验店工作人员告诉记者,手机终于又回到了胡先生手中,而当手机退还给胡先生时,修好后没多久又出现了问题。