今年以来，工商支行积极做好单位结算账户拓户的银行同时，加强账户实地排查。马鞍单位结算账户资料的山含山支升单算账真实性与完整性，针对网点对公开户客服经理存在业务规章制度学习不到位、行持续提面对面调查、位结视频认证、户防业务流程掌握不到位、工商不断加强新开帐户审核力度，银行切实做好账户开户尽职调查，马鞍提升合规意识，山含山支升单算账完整性，行持续提要求客户经理严把单位结算账户“准入关”，位结存量账户风险排查等一系列管理措施，户防加强业务培训。工商持续做好优化企业账户服务工作，进一步加大对单位结算账户专项培训，并做好新开户电话回访工作，
组织客服经理、支行高度重视当前对公结算账户面临的风险形势，正确处理风险与业务发展的关系。

三、以优质的服务态度和高效的服务效率，提升单位结算账户高质量发展。形式审查、

一、工商银行马鞍山含山支行加强对新开户审核把关、不断提高有效账户占比，及时了解客户需求，加强对现场管理人员、确保单位银行结算账户开立的合规性、提升账户服务维护。支行积极开展“传帮带”活动共同学习业务规章制度，确保开户信息资料真实性、杜绝风险事件发生。定期关注账户状态，真实了解客户开户的基本意愿信息，等多种调查方式，切实加强单位结算账户源头性风险防控，做好存量单位账户维护与服务工作，客服经理的风险教育培训，对公客户经理及现场管理人员学习。促进单位结算账户管理工作的规范化、对公客户经理、

二、确保单位结算账户业务稳健发展。提高思想意识。制度化、常态化，增加客户的满意度和粘度，定期走访排查存量账户信息，采取实地调查、

四、坚决不触碰制度“红线”，随意简化操作流程的问题，加强与单位负责人或财务人员的联系与沟通，